· Servicio, programa o aplicación.
Telegram es una aplicación enfocada al envío de mensajes. Fue lanzada en agosto de 2013 y su base está establecida en Dubai, aunque la mayoría de los desarrolladores que están detrás de Telegram vienen originalmente de San Petersburgo.
Se caracteriza, a diferencia de otras aplicaciones de mensajería, en que cuenta con una nube de 1,5 Gb para el almacenamiento personal de datos para cada usuario.
Es apoyada por Pavel Durov y su hermano Nikolai. Pavel apoya a Telegram financiera e ideológicamente, mientras el aporte de Nikolai es tecnológico. Para hacer Telegram posible, Nikolai desarrolló un protocolo de datos personalizado y único, que es abierto, seguro y optimizado para trabajar con múltiples centros de datos. Como resultado, Telegram combina seguridad, confiabilidad y velocidad en cualquier red.
· Modelo de negocio
Telegram es 100% gratuita y no buscan hacer negocio. La financiación corre a cargo de Pavel Durov y si en algún momento necesitaran más financiación, añadirían opciones no esenciales pagadas para mantener la infraestructura y financiar los salarios de los desarrolladores, pero generar ganancias nunca será el objetivo de Telegram (segun indican las F.A.Q. de la compañía).
· ¿El contrato es fácil de encontrar y de leer?
La Política de Privacidad (en inglés) no es difícil de hallar y cuenta con toda la información necesaria para el consumidor. Además, cuenta con un gran apartado de preguntas frecuentes en el que, de una manera coloquial, informan minuciosamente del funcionamiento de la aplicación (Las preguntas frecuentes se pueden encontrar en nueve idiomas diferentes).
· Número de palabras del contrato original y número de palabras del resumen que has realizado.
La política de privacidad tiene 3767 palabras (en inglés) y las preguntas frecuentes tienen 9802 palabras. El resumen consta de 1152 palabras.
· ¿Qué datos personales recoge el servicio?
El servicio recoge los datos imprescindibles para su utilización. En principio solo se pide un número de teléfono para activar la cuenta. Una vez activada, se necesitará un código que enviarán por SMS y una contraseña para iniciar la sesión. También se puede establecer un correo electrónico de recuperación que podrá ayudar a volver a tener acceso en caso de olvidar la contraseña.
· ¿Qué tratamiento hace de esos datos y si se reserva el derecho a venderlos/cederlos a terceros?
Telegram sólo mantiene la información que necesita para funcionar como un servicio en la nube.
Además, se puede consultar en todo momento la información que tienen almacenada sobre ti como usuario usando el bot @GDPRbot para:
- Solicitar una copia de todos tus datos que Telegram almacena.
- Contactar sobre la privacidad de los datos.
Para los usuarios de Telegram de Reino Unido o el EEE, los datos se almacenan en centros de datos en los Países Bajos. Estos son centros de datos proporcionados por terceros a los que Telegram les alquila un espacio designado. Sin embargo, los servidores y las redes que se encuentran dentro de estos centros de datos son propiedad de Telegram y no se comparten con terceros. Los datos se almacenan fuertemente encriptados.
Telegram no cede/vende información a terceros. Solamente podrán compartir los datos con Telegram Group Inc (Islas Vírgenes) o Telegram FZ-LLC (Dubai).
· ¿Qué otros datos puede almacenar Telegram?
Telegram apoya a comunidades masivas y trata de vigilar el abuso y las violaciones de los Términos de Servicio. Telegram también tiene más de 200 millones de usuarios, lo que la convierte en un objetivo lucrativo para los spammers. Para mejorar la seguridad de las cuentas, así como para evitar el spam, el abuso y otras violaciones de sus Términos de servicio, la compañía puede recopilar metadatos como la dirección IP, dispositivos y aplicaciones de Telegram que se han utilizado, historial de cambios de nombre de usuario, etc. Si se recopilan, estos metadatos puede que los conserven durante 12 meses como máximo.
Además, la aplicación puede utilizar otros datos agregados sobre cómo utiliza Telegram para crear funciones útiles. Por ejemplo, cuando se abre el menú Buscar, Telegram muestra a las personas con más probabilidades de enviar mensajes en un cuadro en la parte superior de la pantalla. Para hacer esto, calculan una calificación que muestra a qué personas se envían mensajes con frecuencia. Se calcula una calificación similar para los bots en línea para que la aplicación pueda sugerir los bots que es más probable que use en el menú de archivos adjuntos (o cuando comienza un nuevo mensaje con "@"). Esta función se puede desactivar.
· ¿Utiliza cookies y tecnologías afines?
Las únicas cookies que utilizan son aquellas que sirven para operar y proporcionar los servicios en la web. No utilizan cookies para perfilar o publicitar. Si deshabilita estas cookies, no se podra iniciar sesión en Telegram Web.
· ¿Quién es dueño del contenido y los datos que subes o produces en el uso del servicio?
El dueño de los datos almacenados en Telegram es la propia compañía, pero el usuario tiene plenos derechos sobre sus datos.
Según la legislación de protección de datos aplicable, en determinadas circunstancias, el usuario tiene derechos sobre sus datos personales. Tiene derecho a: (1) solicitar una copia de todos sus datos personales almacenados y transmitir esa copia a otro controlador de datos; (2) eliminar o modificar los datos personales; (3) restringir u objetar el procesamiento de los datos personales; (4) corregir cualquier información personal inexacta o incompleta; y (5) presentar una queja ante las autoridades nacionales de protección de datos con respecto al procesamiento de los datos personales.
· En el caso de las apps: ¿qué permisos solicita?, ¿son necesarios para el servicio que presta?, ¿puedes administrarlos?
En los dispositivos móviles es necesaria la app, pero en los ordenadores se puede usar la aplicación web.
Únicamente se requiere de un número de teléfono para la verificación de la cuenta. Se puede cerrar la sesión en todos los dispositivos desde el mismo dispositivo y no remotamente.
· ¿Qué pasa si te desuscribes del servicio? ¿Puedes pedir que borren todos tus datos?
En el caso de desuscribirse del servicio, toda la información será eliminada del sistema: todos los mensajes, grupos y contactos asociados a la cuenta se eliminarán.
La eliminación de una cuenta de Telegram es irreversible. Si se quiere volver a inscribir nuevamente, aparecerá todo como un usuario nuevo. No se consevarán historiales, contactos ni grupos de vuelta.
· En caso de conflicto, ¿qué jurisdicción es aplicable?
Telegram se encuentra fuera del EEE, pero al designar a una de sus empresas del grupo con sede en el EEE, Telegram UK Holdings Ltd (71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londres, Inglaterra, WC2H 9JQ), como un representante ante el que se puede dirigir cualquier conflicto, se aplicaría la legislación europea.
· Otros datos de interés.
La cuenta de Telegram se eliminará automáticamente después de seis meses de inactividad total liberando así el espacio en la nube.
Es necesario tener más de 16 años para poder crearse una cuenta en Telegram.
Las personas con las que hablas no verán/sabrán tu número de teléfono.
No dispone de la función de videollamada.
